Τρόποι & Κόστος Αποστολής
Το Woodpecker Toys αποστέλλει τις παραγγελίες στη διεύθυνση που δηλώνεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Περιοχές αποστολής
Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.
Εταιρεία Courier:
Εφόσον στο μέλλον προσθέσεις αποστολές εξωτερικού, μπορούμε να προσθέσουμε ξεχωριστή ενότητα.
Κόστος αποστολής
Αποστολή εντός Ελλάδας: 3,50 €
Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των: –
Δυσπρόσιτες περιοχές:
Το ακριβές συνολικό κόστος αποστολής εμφανίζεται στον πελάτη στο καλάθι ή στο checkout πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.
Χρόνος επεξεργασίας
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται κατά τις εργάσιμες ημέρες.
Ενδεικτικός χρόνος προετοιμασίας: 1–5 εργάσιμες ημέρες
Παραγγελίες που πραγματοποιούνται Σαββατοκύριακα ή αργίες αρχίζουν να επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Χρόνος παράδοσης
Ενδεικτικά:
Χερσαίοι προορισμοί: 1–3 εργάσιμες ημέρες
Νησιωτικοί ή δυσπρόσιτοι προορισμοί: 2–5 εργάσιμες ημέρες
Οι παραπάνω χρόνοι είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από την περιοχή, την εταιρεία courier, αργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα ή άλλες έκτακτες συνθήκες.
Εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικός χρόνος παράδοσης, η νομοθεσία προβλέπει ως γενικό κανόνα ότι τα προϊόντα πρέπει να παραδίδονται το αργότερο εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.
Παρακολούθηση παραγγελίας
Όπου παρέχεται αριθμός αποστολής από την εταιρεία courier, ο πελάτης μπορεί να ενημερώνεται για την πορεία του δέματός του μέσω του αντίστοιχου συστήματος παρακολούθησης.
Καθυστέρηση αποστολής
Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, ακραίων καιρικών συνθηκών ή άλλων έκτακτων περιστάσεων ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις.
Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στο info@woodpecker-toys.gr.
Εάν ένα προϊόν δεν παραδοθεί εντός της συμφωνημένης προθεσμίας, ισχύουν τα δικαιώματα που προβλέπει η νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως αγορές.
Έλεγχος κατά την παραλαβή
Κατά την παραλαβή συνιστάται ο έλεγχος της εξωτερικής κατάστασης του δέματος.
Εάν διαπιστωθεί εμφανής ζημιά στη συσκευασία ή στο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο:
Η γρήγορη ενημέρωση βοηθά στην ταχύτερη διερεύνηση του περιστατικού και δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.
Λανθασμένη διεύθυνση
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων αποστολής που δηλώνει κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Σε περίπτωση λάθους στη διεύθυνση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό πριν την αποστολή της παραγγελίας.